مقصود حقشناس در گفتوگو با فارس با بیان اینکه مأموران آتشنشانی بلافاصله بعد از اطلاع از حریق در مجتمع رضوان وارد عمل شدند، اظهار داشت: برای مهار آتش بیش از 70 آتشنشان از ایستگاههای مختلف وارد عمل شدند.
مدیر روابط عمومی سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی اهواز خاطرنشان کرد: مجتمع رضوان وضعیت نامناسبی برای انجام عملیات اطفای حریق داشت چرا که این مجتمع به دلیل قدمت بالا و داشتن راهروهای تنگ عملیات را برای ماموران با کندی و دشواری مواجه کرد.
حقشناس تصریح کرد: این مجتمع به دلیل نوع فعالیت که خیاطی و پارچه فروشی است باعث گستردگی سریع آتش شد که این موضوع باعث نگرانی ما شده بود.
وی در خصوص میزان خسارت و علت اصلی این حریق نیز اظهار کرد: موضوع علت حریق و میزان خسارت در حال حاضر مشخص نیست و مشغول بررسی کارشناسی آن هستیم.